前沿拓展：荊州三醫(yī)牙齒矯正需要掛號嗎
這不重要，方法都是可靠的。不用懷疑，過分相信酶聯(lián)沒有好處，以前我在論壇里做志愿者時發(fā)生過酶聯(lián)的假陽。手機預約掛號，卻無時間段可選，太浪費時間；看病忘帶就診卡，還得重新補辦，麻煩；手機 繳費時，卻發(fā)現(xiàn)WIFI無信號，急得人團團轉……這些“鬧心事”，直接關乎患者的就醫(yī)感受。 優(yōu)化就診環(huán)境，提升服務水平，增強患者的獲得感、幸福感。近日，荊州一醫(yī)在深入開展黨員干 部下基層、察民情、解民憂、暖民心實踐活動中，針對患者反映較多的“痛點”問題，以醫(yī)療智慧化推 進服務便捷化，讓看病就醫(yī)變得更舒心。
工作人員調試設備。
01
緣由：信號弱、一刀切、忘 帶卡，患者看病有點“煩”
問題一：醫(yī)院門診部、住院部、臨床 醫(yī)技科室等場所每天人流如織，手機出示健康碼、掛號、繳費、查詢檢查報告、 線上等智能化操作，都離不開網絡支撐。小WIFI也連著大民生?？舍t(yī)院提供的免費 WIFI，信號弱、網速 慢、老掉線。特別是放射科、CT室等檢查區(qū)域，受射線、電磁波等干擾，信號更差?；颊哂米约旱囊苿泳W，又心疼高額的流量。
問題二：手機預約專家號，為患者 就診帶來便利。可預約時間存在“一刀 切”，只有“上午”“下午”兩種選擇。由 于時間模糊，患者只能干等。
問題三：到醫(yī)院看病，除了身份證，患者還需帶上就診卡、醫(yī)?？ǖ茸C件。有時，患者忘帶了就診卡，還得重新補辦。 如忘帶醫(yī)保卡，還無法辦理出院結算。
02
破解：WIFI全覆蓋、分時段 預約、身份證刷卡，科技賦能服 務升級
聚焦“雙優(yōu)化”，黨員下基層。荊州 一醫(yī)黨委在實踐活動中，針對患者提出的上述“看病煩”問題，決定組織醫(yī)院計算機中心的技術專家集中攻關，對醫(yī)院免費WIFI功能進行升級。
在原有基礎上，醫(yī)院在新門診住院 大樓新增 20 個 WIFI 接入點。據(jù)荊州一醫(yī)計算機中心主任唐雄介紹，這些免 費WIFI接入點，在門急診候診區(qū)、醫(yī)技 檢查候診區(qū)等人員相對較為集中的區(qū)域，實現(xiàn)了免費WIFI全覆蓋。
升級后的WIFI，網速達百兆，不僅 網速快，而且信號更強、更穩(wěn)定，完全能 滿足患者“高速沖浪”的需求，再也不用 為流量費用而擔心。同時，為醫(yī)院信息，免費的 WIFI“外網”與醫(yī)院“內網”互不干擾。
與此同時，醫(yī)院計算機中心還對醫(yī) 院微信公眾號服務功能進行強化升 級。如今，手機預約專家掛號增加了 “可選時間段”功能，患者根據(jù)自己的時間，可靈活選擇專家號，預約時間到每 30 分鐘，從而減少不必要的等待 時間。
系統(tǒng)改造升級后，患者在窗口自助機上刷下身份證就能看病就醫(yī)，無需重新辦理就診卡。在出院辦理手續(xù)時，忘 帶醫(yī)保卡也沒關系，通過手機上的電子醫(yī)?？?，也能方便快捷辦理出院手續(xù)。
目前，電子醫(yī)保卡結算功能也正在優(yōu)化中。
03
成：候診時間不再漫長， 隨時感受沖浪樂趣
前不久，38歲的張先生因腹部不適到荊州一醫(yī)就醫(yī)。從入院出示健康碼， 到掛號、繳費、取藥等流程，他都是在手 機上操作完成。張先生說，升級后的 WIFI，沒有設置密碼，直接點擊“連接” 就能上網，很方便。
“WIFI 不僅免費，而且速度很快， 再也不用擔心流量費了?！睆埾壬f，不 僅手機看病更方便，而且在候診過程 中，還能看看微博、刷刷抖音，有緩解了等待時的焦躁情緒。
24小時提供優(yōu)質、、方便的免費無線上網服務，這是荊州一醫(yī)推進智慧醫(yī)院建設的又一項便民、利民、惠民 舉措，極大地提升了患者滿意度。
來源：荊彩新聞 記者 匡奕君 盧成海 特約記者 范智勇 杜川 通訊員 張世琳 編輯 劉潔
拓展知識：荊州三醫(yī)牙齒矯正需要掛號嗎
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